隨著社會經濟的高速發展,人民群眾生活水平的不斷提高,汽車租賃已成為新型的消費模式,發展也比較快,人們的消費觀念正在發生深刻的變化。越來越多的人發覺買車不如租車。用車觀念的轉變,為汽車租賃業創造了新機遇。雖然租車行業有很大的發展前景,商務租車,但是目前還是有些問題需要解決。
我國的汽車租賃業是上世紀九十年代出現的行業,具有特殊的雙重法律關系和市場身份,按照行政管理和租承雙方約定享有的責任和義務以及租賃車輛從事的活動實施管理。
時至今日,汽車租賃較大的難題依舊是騙車,也就是租車不還。”據記者了解,長春市租車市場的兩大企業聯盟,每天依然有幾十人駕車奔跑在追討被騙車輛的路上。由于沒有明確的法律條文,對此類事件非常困難,也導致了大量的被騙汽車難以被追回。另一方面,同樣由于法律的空白,銷售被盜車輛的渠道卻日漸完善,租車哪家好,甚至有些地區還形成地下產業。
隨著汽車租賃行業的發展,規模化、正規化、集團化的經營策略,涌現出一批占據半壁江山的大型汽車租賃公司,比如:神州租車、一嗨租車,大方租車等。這些公司從大城市發展到中、小城市,占據著大部分市場份額。中、小型汽車租賃公司在夾縫中生存。
1、改變經營觀念:有些小型汽車租賃公司為了降低成本,一家人齊上陣,明顯的家庭作坊式企業,讓顧客感覺很不正規,產生能不能被宰的心理,回頭客會明顯降低。要想改變這種狀況,聘用年輕、端正的女接待員,統一著裝,帶牌服務,經過培訓,接待顧客熱情、專業。2、及時更新車輛:有些小汽車租賃公司使用10年以上的車輛,這些車帶病工作,頻頻被救援,租車價格,增加了公司的救援費用和勞動強度,給顧客造成不必要的麻煩,使得顧客流失。所以,汽車租賃公司的車輛使用不超過五年就要更換,并且要保養到位。3、增加車輛種類:要車輛種類齊全,要有轎車、商務車、面包車或小型客車等,對于轎車要高、中、低檔搭配,以自動擋為主。4、加入汽車租賃協會:有些城市的汽車租賃行業組成協會,并且邀請交通管理會參加。安裝統一的汽車租賃管理軟件,對所有車輛派出部門報備,一旦出現車輛被盜等派出部門能快速反應,降低風險。5、優惠活動:搞一些吸引顧客的優惠活動,比如:首租首日免單,與阿里巴巴公司合作,信用度在700分以上的顧客免押金,節假日不加價等。6、加大網絡宣傳:建立自己公司的網站,租車,現在很多顧客都是通過網絡找到汽車租賃公司,特別是外地的顧客。把網站投放到百度、58同城或360網站首頁上,方便顧客快速查找。
商務租車是以租用商務車代替買車來控制企業成本,這種在外企中十分流行的管理方式,正慢慢為國內企業所接受。這一外企管理中的“經典教案”,能否為國內企業的管理方式帶來一場革命、商務租賃是否能給低迷的汽車租賃業務帶來新的機遇,還是一個謎。以商務為用途的租車行為成為商務用車。
商務車租車上的專業司機可不手機里呆板的導航變通,商業會議出行重要的就是流程和時間。成都租車行有接觸過的司機,一般對成都的機場,商務會議場所,會展工作的底子流程駕駛得輕車熟路。什么時候都知道是非常寶貴的,一分一秒可能就會關系到整個工作的進程,所以一位經驗豐富的司機,他能夠在商務,會議出行起到或大或小的作用,規劃到合理的路線到達目的地。同時也可以快速的完成工作任務節省下很多時間。
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